في إطار برنامج إصلاح أجهزة الدولة نظمت الأكاديمية الوطنية للتدريب وبناء القدرات بالتعاون مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء ورشة يوم السبت 29/7/2017 حول تطوير القطاع الحكومي وتبسيط الإجراءات الإدارية بمشاركة عدد من قيادات الخدمة المدنية ومديري التخطيط بالوزارات القومية.و حاضر في الورشة د. وجدي عبد السلام أبو شباب الخبير والمدرب الدولي في القيادة الاستراتجية والتميز المؤسسي والذي أوضح أهمية تقييم وتطوير ممارسات إعداد وتنفيذ الخطط الإستراتيجية والتشغيلية في المؤسسات الحكومية والتأكد من تطبيق أنظمة الجودة وبرامج الأداء المؤسسي.مبينا أهمية نشر ثقافة التميز الحكومي لتقديم خدمات تحقق أعلى معدلات رضا المتعاملين وفق أفضل الممارسات العالمية بما يتناسب مع الواقع المحلي .و استعرض د. وجدي خلال الورشة عددا من النماذج الخاصة بتقييم الإجراءات الإدارية بجانب معايير التميز المؤسسي وفقا للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة .و أوصت الورشة بضرورة الاهتمام برامج التدريب المتخصصة فضلا عن تفعيل آليات متابعة برامج الجودة والتميز بالمؤسسات الحكومية.
